책소개

방문고객을 구매고객으로 바꾸는
스마트스토어 마케팅 전략을 확인하라!
매출 대박을 위한 스마트스토어 마케팅의 모든 것!
이 책은 7개 파트로 구성되어 있으며, 스마트스토어의 개설부터 운영, 관리, 마케팅 노하우까지 모두 담겨 있다. 대충 넘어가기 쉬운 스마트스토어의 기능에 대해서도 차근차근 설명해주기 때문에 혼자 스마트스토어를 시작하려는 판매자에게 더욱 큰 도움을 준다. 또한 저자가 실제 스마트스토어를 운영하며 얻은 노하우도 놓쳐서는 안 될 것이다.
Part 1 ‘누구나 쉽게 따라하는 스마트스토어’
네이버 스마트스토어가 무엇인지 알아보고, 온라인 쇼핑몰을 시작할 때 스마트스토어를 선택해야 하는 이유는 무엇인지 알려준다. 1인 창업, 스마트스토어로 시작할 수 있다.
Part 2 ‘스마트스토어의 시작 스마트스토어센터’
스마트스토어 성공을 위한 필수 요소는 무엇일까? 또 스마트스토어를 개설하기 위한 첫 번째 단계, 스마트스토어센터에 대해 알아보자. 중요한 부분만 쏙쏙 뽑아 알려줄 것이다.
Part 3 ‘혼자서도 쉽게 하는 스마트스토어 세팅’
운영 관리를 위한 스마트스토어 기본 세팅을 해보자. 무엇보다 신뢰도를 높이는 스마트스토어를 위한 설정, 매출 상승을 위한 세팅 노하우 역시 아낌없이 풀었다.
Part 4 ‘효율을 높이는 스마트스토어 상품 관리’
스마트스토어에서 수익을 높이기 위해서는 검색 알고리즘을 아는 것이 무엇보다 중요하다. 상품등록 전 꼭 알아햐 하는 사항을 체크해 실패하지 않는 상품등록법을 배워보자.
Part 5 ‘매출을 높이는 스마트스토어 핵심 포인트’
효율적으로 상품을 노출시키고, 스마트스토어에서 제공하는 플랫폼과 프로모션을 이용해 매출을 높여보자. 실제 운영하는 저자의 꿀팁을 알려준다.
Part 6 ‘만족도를 높이는 배송과 정산 관리’
배송 관리를 잘해야 고객의 만족도를 높일 수 있다. 고객이 주문한 이후 발주·발송·배송·구매확정까지의 과정을 알아보고, 취소·반품·교환 관리는 어떻게 해야 하는지 알아본다. 그다음 판매금액에 대한 정산 과정까지 확인해보자.
Part 7 ‘떠난 고객을 다시 잡는 리텐션 마케팅’
스마트스토어의 매출을 높이는 방법은 따로 있다. 상위노출을 위한 검색 알고리즘부터 통계분석과 애널리틱스, 혜택 및 리뷰 관리 등 매출을 높이는 꿀팁만을 모았다.
스마트스토어를 처음 접하는 예비 판매자뿐만 아니라 스마트스토어로 매출을 올리고 싶은 초보 판매자까지, 스마트스토어 운영과 마케팅 방법에 대해 알고 싶다면 이 책을 펼쳐라. 아이템 찾기와 키워드 전략, 상품페이지 제작과 이벤트 활용법까지, 실전에서 꼭 필요한 운영 노하우를 얻을 수 있을 것이다.

저자소개

목차

Part 1 ▼ 누구나 쉽게 따라하는 스마트스토어
Part 2 ▼ 스마트스토어의 시작 스마트스토어센터
Part 3 ▼ 혼자서도 쉽게 하는 스마트스토어 세팅
Part 4 ▼ 효율을 높이는 스마트스토어 상품 관리
Part 5 ▼ 매출을 높이는 스마트스토어 핵심 포인트
Part 6 ▼ 만족도를 높이는 배송과 정산 관리
Part 7 ▼ 떠난 고객을 다시 잡는 리텐션 마케팅