[비즈니스와경제] 고객서비스 혁명

존 디줄리어스 3세

시그마북스 2017-01-20 교보문고

혁신적인 서비스가 어떻게 사람을 끌어당기는가 기술과 효율성의 진전은 글로벌 경제의 확장과 함께 유례없이 심한 경쟁 사회를 낳았다. 이제 회사는 품질만으로 승부할 수 없다. 좋은

[인문/사회] NCS 기반 능력중심채용 가이드북

고용노동부 한국산업인력공단

휴먼컬처아리랑 2017-01-20 교보문고

NCS？ 기반 능력중심채용이란? 채용대상 직무를 NCS？기반으로 분석하고, 그 결과를 바탕으로 해당 직무의 상세 내용 및 직무능력？？평가기준을 정하여 사전에 명확하게 공지하며,

[인문/사회] 질문수업 예술 창조편

김 솔

발견하는 창 2017-01-20 교보문고

질문을 적는 질문집. 질문을 완성하면 답이 창조된다. 질문을 완성함으로서 자신만의 인문학을 찾아가는 책. 이 책에 실린 질문을 시작으로 문답을 통한 자신만의 질문을 찾아 사유하

[가정과생활] 우리 아이 스마트폰으로 추억찍기

정우아빠

이페이지 2017-01-20 교보문고

아이의 출산부터 24개월. 스마트폰으로 남긴 아빠의 아이 사진 찍기 TIP 아이의 소중한 순간을 사진으로 남기는 일은 즐거운 일이자 잊혀져 가는 추억을 간직하고 싶은 모든

[자기관리] 확언과 끌어당김의 법칙

김어진

이페이지 2017-01-20 교보문고

당신이 생각하는 모든 생각, 말하는 모든 단어가 확언입니다. 우리의 모든 자기 독백, 내면의 대화는 확언의 흐름입니다. 우리는 끊임없이 말과 생각으로 무의식적으로 확언을 하며,

[자기관리] 마음비우기 명상

김어진

이페이지 2017-01-20 교보문고

“자아” 또는 “에고”의 발달의 역동성은 마음비우기 명상의 중요성을 토대로 합니다. 자아의 정신-사회적 발전에서, 사람은 성장하면서 에고를 발달시킵니다. 갓 태어난 아기는 에

[자기관리] 하루 만에 100점짜리 신입사원 되기

후랭이

이페이지 2017-01-20 교보문고

100점짜리 직장인이 아닌 내가 100점짜리 신입 사원이 되는 방법을 논한다는 것이 가당한지, 과연 다른 사람들을 설득할 수 있을지 의심도 했다. 하지만 직장 생활을 먼저 시작한

[자기관리] 마인드셋의 기적

죠 부르케 Joe Burke

이페이지 2017-01-20 교보문고

인생이 모든 사람들에게 모든 좋은 것들을 균등하게 나눠주지 않는다는 것은 명백합니다. 잠깐 사람들을 관찰해보기만 해도 금방 알 수 있습니다. 어떤 사람들은 다른 사람들보다 잘생기

[자기관리] 리더의 조건. 1(도전하라)

존엘브레츠

현대미디어 2017-01-20 교보문고

도서 소개가 없습니다.

[자기관리] 리더의 조건. 2(소통하라)

존엘브레츠

현대미디어 2017-01-20 교보문고

도서 소개가 없습니다.