[비즈니스와경제] 명품 친절 서비스

장수용

중앙경제평론사 2011-04-28 교보문고

명품 친절 서비스가 나와 회사를 살린다! 『명품 친절 서비스』는 서비스의 기본 원리를 잘 지키면서도 고객특성에 맞는 맞춤형 서비스로 고객의 마음을 움직일 수 있는 서비스 전략을 소개한다. 서비스의 기본 속성에 충실하면서 명품 서비스의 각론을 구체적으로 전개해 나가는 이 책은 시시각각 변화하는 고객의 마음을 사로잡는 서비스 마인드, 발상의 전환으로 고객의 ...

[비즈니스와경제] 모델(MODEL)

가와카미 마사나오 저/김윤경 역

다산3.0 2016-11-11 YES24

“비즈니스 모델의 시대가 온다” 자신만의 모델을 갖고 싶은 당신을 위한 최고의 비즈니스 통찰조지 루카스는 스타워즈의 영화 수익 전부를 20세기폭스 영화사에 넘긴다. 대신 영화와 관련된 모든 캐릭터 상품을 판매할 수 있는 머천다이징 권리를 확보한다. 그는 자신이 만든 영화를 일종의 광고로 격하시켜 더 많은 이익을 얻었고, 그 결과 할리우드의 새로운 비즈니스 ...

[비즈니스와경제] 모두를 움직이는 힘 - 위대한 리더의 조건, 비전

마이클 하얏트

로크미디어 2021-11-18 우리전자책

리더십, 생산성, 목표 설정에 관해 효과적이며 탁월한 방법을제시해온 뛰어난 멘토, 마이클 하얏트의 신간!“비전은 성공한 지도자들의 필수 자질이다.”탁월한 리더십을 발휘하려면 리더의 ‘비전’은 필수다!구체적이고 명확한 비전 수립을 돕는 열 가지 질문과비전을 구체화하는 효과적인 도구로 최고의 리더십을 발휘하게 돕다!《탁월한 인생을 만드는 법》으로 획기적인 목표...

[비즈니스와경제] 모든 것이 달라지는 순간

리타 맥그래스

청림출판 2021-04-21 교보문고

“아마존, 넷플릭스, 마이크로소프트… 비즈니스 대전환의 시대를 살아남는 기업의 유일한 해법은 변곡점에 있다!” 최고 혁신 전문가이자 싱커스 50 선정‘세계에서 가장 영향력 있

[비즈니스와경제] 모든 경영의 답

제임스 맥그래스

처음네트웍스 2014-03-01 교보문고

『모든 경영의 답』은 모든 경영자가 알아야 하는 핵심 경영관리 이론 89가지를 담고 있다. 각각의 이론을 요약하고, 해당 이론을 실무에 접목하는 방법을 상세히 설명해 놓았다. 위대한 경영 사상가의 이론을 5분이면 통찰 할 수 있도록 잘 정리해놓은 이 책을 통해 더 나은 경영자로 만드는 방법을 알려주고, 자신의 경영관리 스타일을 확인하고 이해할 수 있도록 ...

[비즈니스와경제] 모르면 불편한 돈의 교양

경제브리핑 불편한 진실 저

청림출판 2019-08-27 YES24

‘경제브리핑 불편한 진실’은 생활밀착형 경제 팟캐스트로 지난 5년간 수많은 청취자에게 사랑을 받아왔다. 가지고 있는 돈을 까먹지 않게 하는 뉴스, 같은 돈으로 더 많은 가치와 경험을 살 수 있는 뉴스를 비롯해 분배의 불평등, 취약한 노동환경, 갑질 기업의 반복되는 꼼수 등 주류 언론이 외면하는 불편한 진실을 주로 다루며 청취자가 꼭 알아야 할 경제 상식을 ...

[비즈니스와경제] 모멘텀 이펙트

장 클로드 라레슈

교보문고 2009-10-10 교보문고

마이크로소프트는 불가능했고 닌텐도는 가능했던 결정적인 이유는? 강력한 성공 추진력을 만드는 기업 전략의 모든 것 오늘날 기업의 리더들이 직면한 절대 명제 가운데 가장 중요한 것은 바로 해마다 기업을 성장시키는 것이다. 그것도 어떻게 성장하느냐가 관건이다. 수익을 내야 하는 것이 가장 중요하다. 실제로 많은 기업들이 성장을 하고 있지만, 수익을 내지 못해...

[비즈니스와경제] 모바일 SNS 마케팅

경호빈

행간 2015-02-23 교보문고

가장 핫한 모바일 SNS의 마케팅 활용법! 똑같은 광고 혹은 캠페인을 실행하더라도, 그것이 어떤 매체에서 행해지는지, 그 매체가 어떠한 성향을 가지고 있고, 어떤 사람들이 이용

[비즈니스와경제] 모바일 미래보고서 2020

커넥팅랩 저

비즈니스북스 2019-10-10 YES24

IT 트렌드서 절대 강자 커넥팅랩의 《모바일 트렌드》 최신판!“한국과 중국이 5G를 점령하는 것은 절대 허용할 수 없다!” _도널드 트럼프(미 대통령)6년간 IT 1위《모바일 트렌드》 시리즈의 저자!세계 최대규모 투자로 5G 선두를 노리는 중국, 명실상부 IT 최강 미국, 세계 최초 5G 상용화를 이룬 한국첨단기술을 선도하는 나라들의 미래 먹거...

[비즈니스와경제] 모바일 미래보고서 2021

커넥팅랩 저

비즈니스북스 2020-09-23 YES24

알파벳은 어떻게 코로나19의 직격탄을 피했나?스타벅스는 왜 DX와 AIX에 사활을 거는가? 애플과 구글은 AR 생태계 구축에 성공할 수 있을까?어도비가 언택트주로 주목받는 이유는? 펠로톤은 어떻게 홈트계의 넷플릭스가 되었나?바이러스가 앞당긴 미래, ‘접촉 없는 연결’로 전환한 기업만이 시장의 기회를 잡는다! IT 트렌드 분석의 절대 강자 커넥팅랩이 전망한 ...