[자기관리] 좋은 말로 할 때 말 좀 합시다

정유안

센세이션 2020-01-20 교보문고

“말에 뼈가 있다? No. 목소리에 뼈가 있다.” 스타강사와 그렇지 못한 강사의 차이도, 잔소리와 인생을 바꾸는 충고의 차이도 바로 목소리다. 예를 들어 목소리에 힘이 없는 사

[자기관리] 말에도 적당한 거리가 필요합니다

다니하라 마코토

지식너머 2020-01-20 교보문고

“대화의 고수들은 모두 침묵의 달인이었다!” 강하고 묵직하게 이기는 대화의 품격 누구나 한 번쯤 안 해도 될 말을 ‘굳이’ 해서 손해 본 경험이 있다. 타인과 언쟁을 벌이거나

[자기관리] 마음을 훔치는 대화법: 실전편

임철웅

42미디어콘텐츠 2020-01-15 교보문고

이제는 실전이다 일상 대화에서 빠르게 대처하는 말하기 트레이닝 북! 친구와의 대화는 편한데 거래처와의 의사소통은 영 불편하거나, 공식적인 자리에서 발표하기는 익숙한데 사적인 이

[자기관리] 감정대화

장차오

토마토출판사 2020-01-10 교보문고

베스트셀러 《끌리는 말투에는 비밀이 있다》의 저자 장차오가 소개하는 또 하나의 커뮤니케이션 핵심 비결 [감정대화]는 왜 상대가 ‘이겼다’는 느낌을 갖게 해야 하는지, 왜 자기

[자기관리] 일 잘하는 사람은 알기 쉽게 말한다

이누쓰카 마사시 저/장은주 역

현대지성 2019-12-05 YES24

두 번 일하고 싶지 않다면한 번만 들어도 머리에 남는 설명을 하라!상사, 후배, 고객 누구든 단번에 알아듣게 만드는 설명의 기술“이렇게 열심히 설명하는데 왜 못 알아듣지?” 하는 생각이 든다면? 원인은 세 가지다. 상대방이 들을 자세가 되어 있지 않거나, 본인이 내용을 이해하지 못하고 있거나, 상대방을 제대로 파악하지 못했거나. 원인을 알면 해결책도 찾을 ...

[자기관리] 참 쓸모 있는 말투

고경미

레몬북스 2019-11-25 교보문고

말을 잘한다는 것은 무얼까? 힌트는 말은 하는 것이 아니라 듣는 데서 시작한다는 데 있다. 한 해 수백 명에 가까운 학생과 부모를 만족시켜야 하는 교육 사업을 하다 보니 자연스레

[자기관리] 침묵이라는 무기

코르넬리아 토프 저/장혜경 역

가나출판사 2019-10-21 YES24

일상의 대화부터 비즈니스 협상까지, 모든 상황을 유리하게 이끄는 51가지 침묵 도구비울수록 커지는 말의 무게“나는 너무 많은 말을 하며 살았다”세상에는 쓸데없는 말이 넘쳐나고 있다. 방송마다 똑같은 뉴스를 반복하고, 스마트폰은 쉬지 않고 울려댄다. 가까운 친구들과 동료들마저 쉬지 않고 떠드는데, 그걸로도 부족한지 정치가와 기자들까지 나서서 눈사태처럼 말을 ...

[자기관리] 리더의 말 사용법

임유정

원앤원북스 2019-10-05 교보문고

대기업 임원 및 리더 전문 스피치 코치 임유정 대표가 자신 있게 공개하는 상황별 스피치의 모든 것! 사람들 앞에 서면 ‘도대체 무슨 말을 해야 하나?’라는 생각에 입도 못 여는

[자기관리] 직장인의 말연습

앨리슨 그린 저/신솔잎 역

빌리버튼 2019-09-01 YES24

신입사원부터 팀장까지, 일 잘하는 최고의 비결매끄러운 소통을 위한 직장인의 말연습 회사에서는 온갖 일이 일어난다. 작고 하찮게 보여도 어느 것 하나 쉬운 게 없다. 이럴 때 어떻게 해야 할까? 말을 하세요. 평온하고 담담하게, 하고 싶은 말을 한다. 이때 ‘적대적이지 않게’ 말하는 게 포인트다. 흥분해서 공격적으로 말하면 타당한 의견도 퇴색되고 만다. 그래...

[자기관리] 귀를 열면 대화가 달라진다

김범준

유노북스 2019-08-27 교보문고

듣는 습관을 조금만 바꾸면 말투가, 대화가, 관계가 달라진다! 20만 명의 말투를 바꾼 커뮤니케이션 전문가 김범준이 대화와 관계를 긍정적이고 발전적으로 향상하는 방법으로 42가