[비즈니스와경제] 서비스 리더의 코칭 기술

최금옥

기업교육개발원 2012-09-12 교보문고

『서비스 리더의 코칭 기술』은 친절서비스교육이 어떻게 하면 효과적으로 전달될 것인가에 대해 다양한 정보를 탐색하고 현장을 경험하고 느껴 보아야 할 것을 강조한다. 서비스 리더로서 갖추어야 할 마인드와 자세, 스킬 부분과 실제 강의에 활용되는 주제들을 다루었다. 총 10장으로 구성하여, 서비스의 중요성부터 효율적인 현장교육을 위한 스팟까지 살펴본다.

[비즈니스와경제] 블로그 마케팅

장창훈

마이디팟 2012-09-11 교보문고

네이버 검색은 한마디로 사람들이 즐겨찾는 교차로와 같다. 검색창이 교차로가 아니고, 검색어가 교차로다. 가령 ‘신발냄새’는 누구나 즐겨찾는 검색어이다. 이 검색어로 네이버에 치면, 엄청난 정보들이 줄을 잇는다. 파워링크, 지식인, 블로그, 뉴스, 지식쇼핑, 까페 등등이다. 구분된 영영에서 최소한 3위권에 위치한 것들은 바로 노출이 되므로 클릭과 직결된다. ...

[비즈니스와경제] 조조의 용병술

장야신

스마트북 2012-09-10 교보문고

사람을 얻고 버리는 인간경영의 실체『조조의 용병술』. 조조가 대혼란과 분열을 끝내는 데 어떠한 공을 세웠는지 그 과정을 다룬 책이다. 각 전투별로 드러난 그의 용병술과 사람을 다루는 지략이 핵심이다. 조조 지략의 핵심은 재능 있는 인재를 곁에 두고 진심으로 대한 조조의 인성과 그들의 조언을 진심으로 경청한 성숙함에 있다. 그리고 전쟁의 사이 피폐해진 농민...

[비즈니스와경제] 세계 슈퍼 리치

최진주

어바웃어북 2012-09-05 교보문고

전 세계 0.00001의 슈퍼 리치, 그들은 누구인가? 『세계 슈퍼 리치』는 부자 피라미드의 상층부에서도 가장 꼭대기에 있는 0.00001의 슈퍼 리치 40인의 삶과 성공 전략을 추적한 것이다. 나이지리아의 시멘트 재벌 알리코 단고테(Aliko Dangote), 러시아의 철강 재벌 블라디미르 리신(Vladimir Lisin), 인도의 통신 재벌 수닐 미탈...

[비즈니스와경제] 빅데이터 경영을 바꾸다

함유근

삼성경제연구소 2012-08-30 교보문고

데이터 속에 답이 있다! 『빅데이터 경영을 바꾸다』는 2010년대 들어 최대의 이슈로 부상한 ‘빅데이터’가 과연 무엇인지 빅데이터를 정확하게 이해하기 위한 기본적인 내용들을 알기 쉽게 설명하고, 빅데이터가 기업 경영에 가져오는 변화들을 다양한 관점에서 살펴본다. 빅데이터의 가치를 다양한 기술적, 경제사회적 배경에 초점을 맞추어 접근한 이 책은 기업 경영의...

[비즈니스와경제] 이기는 제안서의 비밀

최용수

니카 2012-08-27 교보문고

『이기는 제안서의 비밀』은 제안 현장에서 매뉴얼처럼 펼쳐놓고 바로 활용할 수 있도록 구성한 실전 참고서이다. 제안서의 의미부터 제안의 프로세스, 제안서 작성의 20원칙, 전략의 수립과 진단, 제안서 검토와 수정, 제안팀의 운영 등의 내용으로 구성되어 있다.

[비즈니스와경제] 재무관리 이보다 쉬울 수 없다 - 재무관리 아는 만큼 보인다

주순제

원앤원북스 2012-08-27 우리전자책

재무관리는 미래예측의 기본전략이다! 재무관리, 기본과 이해에 충실하자! 일상적인 업무를 하다 보면 본의든 타의든 전공과 무관하게 회계나 재무 또는 새로운 기법이나 기술에 대해 알아야 하는 경우가 많

[비즈니스와경제] 꿈을 향해 함께 걸어가는 친구

이경윤

푸르름 2012-08-26 교보문고

대한민국 게임업계 대표기업 넥슨과 엔씨소프트의 성공요인을 밝힌다! 대한민국 게임업계 대표기업 넥슨과 엔씨소프트의 성공요인을 밝힌다! 『꿈을 향해 함께 걸어가는 친구』는 대한민국 게임업계 최대의 라이벌이자 친구인 넥센지주(NXC) 회장 김택진과 엔씨소프트 대표 김정주의 성공요인을 비교ㆍ분석한 책이다. 글로벌 경영, 블루오션 경영 등으로 엔씨소프트를 세...

[비즈니스와경제] 우리동네 대박집 사장님의 비밀 17(따라만 해도 무조건 성공하는)(따라만 해도 무조건 성공하는)

임나경

미다스북스 2012-08-24 교보문고

성공한 가게에는 무언가 특별한 것이 있다! 성공한 가게에는 무언가 특별한 것이 있다! 『우리동네 대박집 사장님의 비밀 17』은 최근 창업을 시작하여 성공을 거둔 열일곱 군데 가게 주인의 이야기를 소개한다. 창업에서 성공에 이르는 이들의 인생길을 짧지만 충실하게 반영하고 있다. 인터뷰라는 형식을 빌어 이들이 창업을 결심하게 된 배경과 사연, 창업을 준비...

[비즈니스와경제] 뉴 브릴리언트 컴퍼니(현대자동차 전 CEO 박병재의)

박병재

매경출판 2012-08-24 교보문고

눈부신 성장을 일군 현대자동차, 그들의 경영전략은 무엇일까? 『뉴 브릴리언트 컴퍼니』는 현대자동차의 발전 과정과 글로벌 기업으로 성장하는 원동력이 되었던 현장 중심의 경영전략을 이용해 기업과 개인이 실제로 적용할 수 있는 새로운 경영전략을 제시한 책이다. 신생 기업인 현대자동차에 신입사원으로 입사해 기업과 함께 성장하며 CEO의 자리까지 오르게 된 저자...