[비즈니스와경제] 경제흐름을 꿰뚫어보는 금리의 미래

박상현

메이트북스 2018-07-10 교보문고

우리 한국인에게 가장 적합한 금리 교양서! 금리 등락은 실물경제의 부침과 자산가격의 높낮이 형성에 큰 영향을 끼친다. 이 책은 투자자들에게 가장 민감한 금리의 흐름과 금리가 미

[비즈니스와경제] 고객님, 여기서 이러시면 안 됩니다

엔카와 사토루

팬덤북스 2015-04-06 교보문고

진상 고객 대응 교과서! 진상 고객을 상대해야 하는 감정노동자들이 우울감을 느끼는 확률은 다른 노동자들보다 3배나 높다고 한다. 자신의 실제 감정을 억누르며 진상 고객을 상대하

[비즈니스와경제] 고객서비스 혁명

존 디줄리어스 3세

시그마북스 2017-01-20 교보문고

혁신적인 서비스가 어떻게 사람을 끌어당기는가 기술과 효율성의 진전은 글로벌 경제의 확장과 함께 유례없이 심한 경쟁 사회를 낳았다. 이제 회사는 품질만으로 승부할 수 없다. 좋은

[비즈니스와경제] 고객을 낚아라 그리고 감동시켜라

장문정

레드북 2010-05-20 교보문고

최고의 쇼호스트가 전하는 마케팅·화술·설득의 세계 『FISHING: 고객을 낚아라 그리고 감동시켜라』는 국내외 대기업에서 마케팅을 담당하다가 쇼호스트가 되어, 1시간에 84억 원을 판매하는 실적을 올린 저자가 마케팅 노하우와 화술, 설득법을 들려준다. 매일 새로운 상품을 판매하면서 터득한 직설적이고 공격적인 마케팅 전략을 통해 21세기 소비자에게 어떻게 ...

[비즈니스와경제] 고객을 사로잡는 Why 마케팅

조기선

타래 2013-10-10 교보문고

『고객을 사로잡는 Why 마케팅』은 고객을 사로잡을 수 있는 Why 마케팅이 무엇인지 소개한 책이다. 한 발 앞서가는 사람들의 마케팅 성공 사례와 창조적인 마케팅을 실현하기 위한 방법, 지속적인 마케팅 실행을 위해 갖추어야 할 능력을 이야기한다. 또한 개인과 기업, 고객의 맛있는 관계 설정과 관계를 자본으로 만드는 커뮤니티 법칙, 직원과 고객이 행복한 회...

[비즈니스와경제] 고객이 이기게 하라

오진권

이상미디어 2014-03-15 교보문고

대박 나는 장사 VS 쪽박 차는 장사에 대한 명쾌한 해답! 『고객이 이기게 하라』는 놀부보쌈, 놀부부대찌개를 연이어 히트시키고 현재 국내외 14개의 브랜드로 25개의 직영점을 운영 중이며 연매출 500억 원 이상을 기록하고 있는 외식업계의 미다스의 손, 오진권이 지난 39년간 식당을 운영하면서 쌓인 노하우를 아낌없이 공개한다. 식당 운영에 있어서 역발상...

[비즈니스와경제] 고경호의 경제사용법

고경호 저

행간 2015-01-07 YES24

부동산 불패 신화도, 주식시장 호황기도 없는 저성장 시대,지금의 우리가 알아야 가장 기본적이며 중요한 경제 지식경제지식으로 돈의 흐름을 읽고, 평생 투자의 밑거름을 쌓다저금리, 저소득, 저성장 시대인 현재는 재테크의 암흑기라고 할 만한다. 그러나 아무리 열악한 경제 상황에서도 ‘부자의 기회’는 존재하기 마련이다. 그리고 부자는 기회를 찾고, 그 기회를 활용...

[비즈니스와경제] 고득성의 인생은 돈 관리다

고득성

다산북스 2010-09-01 교보문고

목적을 정해놓으면 돈은 저절로 불어난다! 목적을 정해놓으면 돈은 저절로 불어난다! 대한민국을 대표하는 금융 전문가이자 작가이자 강연가 고득성의 『인생은 돈 관리다』. 20대 후반에 돈의 양면성을 직접 깨달은 이후, 자신만의 돈 관리 방법을 개발하여 금융자산을 20배 크기로 키운 저자의 노하우를 담아냈다. 수입이 일정한 평범한 사람들을 대상으로, 꾸준...

[비즈니스와경제] 고등어와 주식, 그리고 보이지 않는 손

권오상 저

미래의창 2015-06-24 YES24

돈과 투자, 시장에 대한한 금융공학자의 앤솔로지이 책은 더도 말고 덜도 말고 돈에 대한 에세이다. 어떤 거창한 주제를 체계적으로 설명하는 책이 아니라, 한 권의 책이 되기에는 모자란, 하지만 각각은 한 번쯤 누군가가 얘기할 필요가 있는 돈에 대한 소소한 주제들을 옴니버스 식으로 모아놓은 책이다. 개중에는 내가 오랫동안 생각해 온 주제들도 있고, 또 어디선가...

[비즈니스와경제] 고령화 경제학

최명식

이에듀 2014-01-02 교보문고

고령화 문화는 사회 발전에 중대한 영향을 미친다. 과연 고령사회의 가치가 경제성장을 좌우할 것인지에 대해서 쉽게 단정 지을 수는 없지만 대체로 부정적인 영향을 주는 것은 확실하다. 자본주의가 서유럽에서 탄생하여 발전할 수 있었던 것은 서구문화가 합리성에 기반을 두기 때문이다. 막스 베버는 종교의 기본윤리인 성실성과 금욕주의를 사익을 추구하는 자본주의 정신과...