1. 사람 - 좋은 사람들을 찾아 발전할 수 있는 자유를 제공해야 한다
2. 브랜드 구축 - 약속한 모든 것들을 전해야 한다
3. 전달 -원활하게 의사소통하고 세부사항에 면밀한 주의를 기울여야 한다
4. 실수를 통한 학습 - 언제나 불쾌한 사실을 받아들이면서 꾸준히 나아가야 한다
5. 혁신의 길 - 개선하면서 도전에 대처해야 한다
6. 확실한 리더십 - 모두가 기업가적인 사고방식을 갖도록 장려해야 한다
7. 사회적 책임 - 수익을 환원해서 더 좋은 세상을 만들어야 한다