저자소개
저자 : 마크 새터필드
저자 마크 새터필드는 젠틀레인 마케팅(Gentle Rain Marketing Inc.)의 창립자이며 CEO다. 펩시코와 크래프트 푸드에서 중역을 역임했으며 에모리대학 경영대학원에서 커리어 서비스 이사로 일했다. 최근 20년 동안 사업가, 컨설턴트, 자문가, 기업주들의 마케팅 자문을 해오며 잠재고객 유치 및 유료고객 전환을 위한 시스템 구축을 지원하고 있다. 베스트셀러 『특별한 영업 이야기 : 리퍼럴 확보, 차별화, 매출 증대에 이야기의 힘을 빌리기 Unique Sales Stories: How To Get More Referrals, Differentiate Yourself From The Competition & Close More Sales Through The Power of Stories』를 포함하여 여덟 권의 책을 저술했다.
역자 : 안시열
역자 안시열은 서울대 화학교육과 졸업, 서강대 경영대학원 MBA과정 수료 후 한국외국어대 통번역 대학원을 졸업했다. 한국네슬레, 지학사, 인터브랜드 코리아 등에서 다양한 경력을 쌓았으며, 옥시레킷 벤키저에서 4년 넘게 인하우스 통번역사로 근무했다. 현재 출판 번역 네트워크 ‘사이에’의 위원으로 전문 번역가로 활동하고 있다. 옮긴 책으로는 『생각의 속도로 실행하라』 『소크라테스 카페』 『마흔에 잘린 뚱보 아빠』 등이 있으며 『프루스트는 신경화학자였다』를 공역했다.
감수 : 박찬우
감수자 박찬우는 왓이즈넥스트 대표. 한국지엠, 한국마이크로소프트, 소니코리아, 한국인삼공사, 삼성화재, 불스원 등 다수의 기업 소셜미디어 마케팅 컨설팅을 수행했다. 특히 ‘소셜에서 브랜드를 알리는 7가지 단계’라는 주제의 강의를 진행해 호응을 얻었다. 『비즈니스 블로그 기획에서 구축, 운영까지』를 번역했고 『소셜 임플로이』를 감수했다. 현재 《조선일보-위클리비즈》에 ‘소셜미디어 마케팅’ 칼럼을 연재 중이다.
역자 : 안시열
역자 안시열은 서울대 화학교육과 졸업, 서강대 경영대학원 MBA과정 수료 후 한국외국어대 통번역 대학원을 졸업했다. 한국네슬레, 지학사, 인터브랜드 코리아 등에서 다양한 경력을 쌓았으며, 옥시레킷 벤키저에서 4년 넘게 인하우스 통번역사로 근무했다. 현재 출판 번역 네트워크 ‘사이에’의 위원으로 전문 번역가로 활동하고 있다. 옮긴 책으로는 『생각의 속도로 실행하라』 『소크라테스 카페』 『마흔에 잘린 뚱보 아빠』 등이 있으며 『프루스트는 신경화학자였다』를 공역했다.
감수 : 박찬우
감수자 박찬우는 왓이즈넥스트 대표. 한국지엠, 한국마이크로소프트, 소니코리아, 한국인삼공사, 삼성화재, 불스원 등 다수의 기업 소셜미디어 마케팅 컨설팅을 수행했다. 특히 ‘소셜에서 브랜드를 알리는 7가지 단계’라는 주제의 강의를 진행해 호응을 얻었다. 『비즈니스 블로그 기획에서 구축, 운영까지』를 번역했고 『소셜 임플로이』를 감수했다. 현재 《조선일보-위클리비즈》에 ‘소셜미디어 마케팅’ 칼럼을 연재 중이다.
목차
들어가는 글 | 돈 없이 혼자서 만드는 초단기 마케팅 시스템
제1부 잠재고객을 단골고객으로 만드는 일주일 실행 계획
chapter 1 첫째 날 | 집중 공략할 틈새시장을 선택하라
- 정말 틈새공략이 모든 비즈니스를 활성화시킬까?
- 왜 틈새공략인가?
- 시장에 부합하는 메시지 작성
- 누구나 틈새를 찾을 수 있다
- 틈새시장의 종류
- 당신의 틈새시장 찾기
- 당신과 틈새시장을 연결하는 스토리 만들기
- 당신이 고려해야 할 14개의 포인트
- 그 외에 유의할 점
chapter 2 둘째 날 | 잠재고객의 흥미를 끌만한 무료 리포트를 만들어라
- 1단계 : 포맷을 선택하라
- 2단계 : 중독성 있는 주제를 선정하라
- 3단계 : 제목을 정하라
- 리포트의 정보 범위
- 리포트 작성의 실제
- 문제 방치의 결과
- 경쟁자들의 접근법
- 당신의 차별화 방안
- 솔루션 설명은 단계적으로 하라
- 당신의 성과를 보여주라
- 행동 촉구의 중요성
- 리포트 작성 착수
- 각 구성요소에 살을 붙여라
- 시각적인 효과를 더하라
chapter 3 셋째 날 | 무료 리포트 제공을 위한 웹사이트를 구축하라
- 리드 포착 웹페이지의 사례
- 헤드라인 쓰는 법
- 효과적인 불릿 포인트
- 효익을 적는다
- 불릿 포인트 작성
- 구독신청란 구성 포인트
- ‘감사’ 웹페이지
- 그 외 다른 방법들
- 비디오 구독신청 웹페이지
- 거꾸로 쥐어짜기 웹페이지
- 구글 친화적 웹사이트 만들기
- 당신의 URL을 보유하라
chapter 4 넷째 날 | 드립 마케팅 메시지를 작성하라
- 7단계 이메일 시퀀스
- 메시지 No. 1 무료 리포트 링크 제공
- 메시지 No. 2 다운로드 여부 확인
- 메시지 No. 3 리포트를 읽도록 유도하기
- 메시지 No. 4 성공 사례 공유하기
- 메시지 No. 5 추가 아이디어 제공
- 메시지 No. 6 새로운 질문 제시하기
- 메시지 No. 7 무료 상담 제안
- 추가 이메일에 대한 조언
- 추가 내용에 대한 아이디어
chapter 5 다섯째 날 | 웹사이트 트래픽을 창출하라
- 검색엔진에서 광고하기
- 키워드 선택에 구글 이용하기
- 구글 애드워즈 계정 만들기
- 구글 키워드 플래너 이용하기
- 구글 캠페인 구축하기
- 광고그룹 및 품질점수
- 그 밖에 지킬 것들
- 키워드 추가하기
- 구글에서 캠페인 수정하기
- 네이버 검색 광고하기
- 페이스북에서 광고하기
- 틈새시장 정조준하기
- 페이스북에서 입찰하기
- 드디어 광고가 나갔다
제2부 매출 상승의 기반이 되는 마케팅 부스트 12
chapter 6 소셜미디어 | 페이스북과 트위터의 효과적인 활용법
- 전반적인 목표
- 페이스북 활용하기
- 트위터 활용하기
- 소셜미디어 사이트에 게시하기
chapter 7 블로그&소셜 블로깅 | 블로그 마케팅 A to Z
- 웹디자이너를 위한 조언
- 검색엔진을 최적화하라
- 색깔 있는 블로거 되기
- 게시물 작성을 위한 아이디어
- 스스로 아이디어 내기
- 소셜 블로깅
chapter 8 비디오 마케팅 | 기획과 촬영, 활용에 대한 디테일한 가이드
- 비디오 촬영 준비
- 글과 목소리만 나오는 비디오 제작
- 파워포인트 파일로 비디오 만들기
- 키노트 파일로 비디오 만들기
- 비디오 업로드 및 채널 생성
- 고급 설정
- 비메오에 비디오 올리기
chapter 9 퍼블리시티 | 이야기의 ‘각’을 잡아 호소력을 높이는 법
- 매체가 사랑하는 스토리 아이디어
- 뉴스에 스토리 엮기
- 명절, 기념일, 연례행사, 계절에 스토리 엮기
- 당신만의 기념일 만들기
- 유명인사와 엮여 들어가기
- 트렌드 소식 및 서베이
- 특정 주제의 랭킹 리스트
- 노하우 이야기
- 논란 유발 또는 고정관념 타파
- 햇수 기념일
- 보도자료 예시
- 당신의 보도자료
- 보도자료 포맷 잡기
- 매체 선정하기
- 보도자료의 배포 팁
- 웹사이트 업로드 및 게스트 블로깅
- 매체에 접촉하는 방법
chapter 10 다이렉트 메일(DM) | 낭비 없이 고객을 불러들이는 DM의 모든 것
- 수신자 명단 확보하기
- 영업서신 작성 포인트
- 영업서신을 작성하기 전에
- 첫 문장의 두 가지 목적
- “예스”를 부르는 권유 방법
- 추신(P.S.)의 힘
- 영업서신 작성 연습
- 다이렉트 메일 인쇄 및 발송
chapter 11 조인트벤처 | 파트너십으로 마케팅 활동에 파워를 더하는 법
- 이상적인 파트너 찾기
- 잠재적 파트너의 마음 들여다보기
- 상대 제품 홍보용 서신 작성
- 인터넷 조인트벤처 파트너 관련 고려사항
- 조인트벤처의 발전 방향
- 조인트벤처와 하도급의 차이
chapter 12 시스템 자동화 | 원 위크 마케팅을 완성하는 실행의 힘
- 앞으로 1년
- 젠틀레인의 마케팅 방법
마지막 팁 | 알고도 실천하지 못하는 심드렁한 마케터에게
- Solution 1. 성공의 느낌 되새기기
- Solution 2. 집중
