책소개
변화관리 전문가가 들려주는 혁신 성공 안내서
경영혁신과 변화관리 전문가인 저자, 김승기가 국내 대기업과 공공 기관의 현장에서 발굴한 혁신 리더십의 조건과 법칙. 저자는 혁신의 과정을 산행에 비유하며 6가지 등반 과정으로 구성된 혁신 리더십 마운틴 모델을 제시한다. 이 모델은 혁신 프로젝트를 추진하는 과정에서 혁신 최고 경영자가 얼마나 많은 산고의 고통을 겪으면서 혁신을 추진해야 하는지를 이해 당사자별로 여러 봉우리를 정복하는 등산에 빗대어 설명한다.
☞ 북소믈리에 한마디!
본문은 네 가지 산행, 혁신 도구의 개발, 조직 혁신에 대한 체험이라는 여섯 개 영역으로 정리하고, 부록에서 이러한 개념의 토대가 되는 변화 관리의 개념과 실무 내용을 꼼꼼하게 정리해 담았다.
저자소개
저자 김승기
서강대학교 경제학과와 동대학원 경영학과를 졸업했다. 앤더슨 컨설팅에서 근무하다가 벤처사업을 시작했고 커피빈 사업계획을 끝으로 딜로이트컨설팅에 입사했다. 벤처파트너즈 대표, 체인지즈 대표 컨설턴트를 역임했으며 삼성 SDS 전략 컨설팅실 수석 컨설턴트를 거쳐 현재 액센츄어 변화관리 담당 이사로 근무하고 있다.
경영혁신과 변화관리 전문가로 알려져 있으며 국세청, 삼성물산, 삼성전자, 삼성전기, SKC&C, 하나로통신, 삼양사, 효성컴퓨터, (주)효성, SK(주), 한국담배인삼공사, 대우조선해양, 외환은행, 코리아나, 한국중부발전, 삼성인력개발원, 삼성중공업, 한국철도공사, 국무조정실, 현대상선 등에서 컨설팅했다. 저서로 『행복한 자기변화의 비밀』이 있다.
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목차
프롤로그
혁신 리더십 마운틴(ILM) 모델 소개
1장 용기 있는 리더의 혁신 준비
1 .깡통 혁신의 자연스러움: 깡통 시나리오의 경우
2. 혁신 베팅의 자기 고민: 베팅 시나리오의 경우
3. 마그마식 자기 혁신 리더십
4. 무엇부터 바꿔야 하나?
5. 핵심 이슈는 기본과 연관되어 있다
6. 혁신하는 리더의 용기와 자기 관리
7. 한 번은 확인해 보아야 한다
8. 혁신이란 자동으로 되는 것이 하나도 없다
9. 발전소의 전압이 내려가는 것은 당연하다
2장 혁신을 담당할 친위군을 구성하라
1. 어느 직원의 고백1: 깡통 시나리오의 경우
2. 어느 직원의 고백2: 베팅 시나리오의 경우
3. 혁명 장군의 조건
4. 혁신 군사 차출의 어려움
5. 혁신 조직이 상한이다
6. 혁신에 대한 비전과 보상
7. 그들도 끊임없이 무장해야 한다
8. 혁명군 파트너십
9. 혁신의 핵심은 이슈에 대한 의사 결정이다
10. 혁신 프로젝트의 결과는 사람이다
11. 혁명군의 이력 관리
3장 리더십을 복제하고 조직을 장악하라
1. 깡통 리더십 상황: 깡통 시나리오의 경우
2. 리더십 복제의 베팅: 베팅 시나리오의 경우
3. 혁신을 위한 리더십은 확보되었나?
4. 리더십은 복제되어야 한다
5. 1퍼센트의 리더십과 부적절한 팔로우십
6. 리더십의 진화 스폰서십
7. 활동은 평가와 연계되어야 한다
8. 조직적으로 접근한다
9. 때론 정치도 활용하라
10. 불씨를 발견하고 지원하라
11. 피드백을 통한 경쟁 유도
12. 변화의 진도를 보여 줄 기회를 제공하고 우수 인력을 발탁하라
4장 조직을 향한 선전포고
1. 깡통 커뮤니케이션: 깡통 시나리오의 경우
2. 조직을 향한 선전 포고: 베팅 시나리오의 경우
3. 이벤트는 의지를 담은 메시지여야 한다
4. 변화 메시지 이후 변화 프로그램으로 성과 거두기
5. 변화를 위한 힘 있는 독려
6. 혁신 마케팅의 중요성
5장 변화의 힘을 길러야 승리할 수 있다
1. 힘을 기르지 않고는 이길 수 없다: 깡통 시나리오의 경우
2. 변화의 역량을 길러야 승리할 수 있다: 베팅 시나리오의 경우
3. 변화를 성공시킬 핵심 역량을 습득하라
4. 이순신 장군의 수군 연습
5. 현황 문제점 공감의 중요성
6. 미래 설계 공유 및 의사 결정 참여
7. 혁신 실행 조직의 구축과 역량 전수
8. 실행을 위한 역량 계발
9. 변화를 위한 호손 효과
10. 미래를 위한 기획
11. 체인지 인프라
6장 중요한 것은 조직적 학습이다
1. 보이기 위한 프로젝트: 깡통 시나리오의 경우
2. 조직적 성공 체험을 중시하는 혁신: 베팅 시나리오의 경우
3. 도미노 게임과 프로젝트 범위
4. 혁신의 가장 중요한 점은 성공이 아니라 오히려 성공 체험 그 자체이다
5. 전략은 중요한 것들의 집합이 아니라 선택을 위한 포기 그리고 집중을 통한 성과이다
6. 목표는 100퍼센트가 아닌 70퍼센트여야 빨리 갈 수 있다
7. 욕심이 깡통을 만들고 깡통이 쌓이면 내성만 키운다
8. 혁신의 자세
부록. 변화 관리 전략 전술
1. 변화 관리란?
2. 변화 관리 개념 정립과 임원 인터뷰
3. 변화 관리 마스터플랜과 조정
4. 변화 준비도?진척도 조사
5. 혁신 마케팅 효과
6. 이해 관계자 설득을 위한 커뮤니케이션 계획
7. 혁신을 위한 혁신 프로젝트 관리
8. 혁신과 인사의 역할
9. 변화 관리의 전술적 활용
에필로그
