책소개
35만 공인중개사들이 기다렸던 바로 그 책!
중개사무소 입지 선정에서부터 정보 수집, 중개 스킬, 파트너 채용,
업계 전문가와의 협업, 홍보, 중개보수 받는 노하우까지
부동산 중개업의 바이블!
세계적 경기 침체와 저성장기로 빠져들고 있는 대한민국. 나쁜 경제 상황으로 일자리는 턱없이 부족하다. 그래서 지금 대한민국 ‘청년들’은 양질의 일자리를 얻기 위해 ‘공무원 시험’에 올인하고, 직장에서 밀려날 위기에 처한 수많은 ‘중장년’은 ‘공인중개사 시험’에 매진한다. 공인중개사 자격증만 있으면 정년 걱정 없이 일할 수 있기 때문이다.
2017년 공인중개사 시험에 18만 4,000여 명이 도전해 3만 2,969명이 합격했다. 특히, 2017년 28회 공인중개사 합격자를 연령대별로 살펴보면, 40대가 37.2%로 가장 많았고, 30대 24.7%, 50대 23.8% 순이었다. 과거엔 공인중개사 자격증 취득 연령층이 50~60대가 주를 이루었는데, 이젠 점점 더 아래로 내려가고 있다. 운전면허증 다음으로 많이 가진 것이 공인중개사 자격증일 정도다. 그 결과, 공인중개사 35만 명, 개업공인중개사 10만 명 시대가 되었다.
그럼 그들의 상황을 어떨까? 현재 부동산 중개업자 중에서 부동산 중개 거래를 통해 최고의 수익을 올리는 개업공인중개사는 10~20% 미만으로 추정된다. 한 달 임대료와 관리비도 감당 못 하는 부동산 중개업소를 제외하면, 현상유지만 겨우 하는 개업공인중개사가 대부분이다.
이렇게 위기에 빠진 공인중개사들을 돕기 위해 『상위 1% 공인중개사의 영업 비밀』이 출간되었다. 이 책은 부동산에 대해 이론적 지식과 실무적 경험을 갖춘 대한민국에서 보기 드문 부동산 전문가인 부동산학 박사이자 현재 아크로광장공인중개사사무소 대표를 맡고 있는 정미애 저자가 이론과 실무 경험을 바탕으로 치열한 중개업에 도전하여 살아남는 방법을 알려주고 있다. 중개사무소 입지 선정에서부터 정보 수집, 중개 스킬, 파트너 채용, 업계 전문가와의 협업, 홍보, 중개보수 받는 노하우까지 부동산 중개업에 필요한 모든 것을 담았다.
특히, 저자는 중개업 경력이 10년 이상 된 부동산 전문가로서, 한 해 1,000명 이상 고객을 만나 월 평균 1,000만 원 이상 수익을 올리는, 모든 공인중개사가 꿈꾸는 ‘상위 1%의 공인중개사’에 속하는 베테랑 공인중개사이다.
저자는 이 책에서 예비 공인중개사에게는 상위 1% 공인중개사의 노하우를, 이미 개업한 공인중개사에게는 다양한 부동산 중개 거래 과정에서 생기는 복잡한 문제에 부딪혔을 때 바로 써먹을 수 있는 방법을 알려주고 있다. 저자가 대학에서 배운 부동산학 관련 이론적 지식과 한국공인중개사협회에서 상담해주면서 경험했던 다양한 상담 사례, 그리고 개업공인중개사 대표로서 10여 년간 중개 업무 현장에서 발로 뛰면서 온몸으로 겪었던 중개 경험을 고스란히 모두 담겨 공인중개사에 대해 궁금해하는 이들에게 가이드북이 될 것이다.
저자소개
저자 : 정미애
부동산학 박사이자 아크로광장공인중개사사무소 대표. 부동산에 대해 이론적 지식과 실무적 경험을 갖춘 대한민국에서 보기 드문 부동산 전문가. 2000년 한국공인중개사협회에 입사하여 회원인 개업공인중개사에게 상담 업무를 해주면서 부동산에 관심을 갖게 되었다. 2002년 야간 전문대학에 다니면서 부동산학 공부를 시작해 4년제 대학에 편입해 학부를 마쳤다. 2005년에는 주경야독으로 15회 공인중개사 자격증을 취득했다. 이어 단국대학교 행정법무대학원 부동산 법학과에 입학하여 부동산법학을 전공했다.
2008년부터 부동산 실무를 배우고 싶어 중개사무소에서 직원으로 1년간 근무했다. 자신감이 생기자, 2009년 부동산 중개사무소를 창업하여 주택가, 아파트 단지, 상가, 역세권 원룸 등 다양한 곳에서 사무소를 운영했다. 이렇게 중개를 하면서도 2012년 전주대학교 부동산대학원에서 부동산학 박사학위를 받았다.
저자는 10여 년간 부동산 중개업을 하면서 거래 과정에서 고객에게 진심 어린 중개를 하여 고객에게 신뢰를 쌓아왔다. 또한 서울시청 임대차 상담위원으로 5년간 상담하면서 공인중개사와 고객 간 분쟁 사례를 많이 보았다. 그때 공인중개사를 준비하는 예비 공인중개사나 개업공인중개사가 어떻게 해야 성공하는 공인중개사가 될지 고민하게 되었다. 공인중개사를 단순히 부동산만 소개하는 것이 아니라 고객의 전 재산을 거래하는 직업임을 명심해야 한다는 마음에서 이 책을 쓰게 되었다. 그리고 부동산 멘토로서 저자는 모든 공인중개사가 상위 1%의 성공하는 공인중개사가 되기 위해 열정과 꿈을 가지고 도전하길 바란다. 경민대와 경인여대에서 부동산경영과 교수를 역임했으며, 현재 한국공인중개사협회 상담위원으로 상담 활동을 하고 있다.
목차
프롤로그_ 상위 1% 공인중개사, 모든 공인중개사의 꿈이다!
1장. 공인중개사, 더 이상 평생 직업이 아니다
공인중개사 35만 명, 개업공인중개사 10만 명 시대
왜 우리나라에서는 중개보수 1% 미만도 아까워할까?
잘나가는 공인중개사는 하루에 3명 이상 고객을 만난다
4차 산업혁명 시대, 공인중개사의 경쟁력은 무엇인가?
2장. 나는 어떻게 상위 1% 공인중개사가 되었나
내 고객을 평생 단 한 번 부동산 거래하는 사람이라고 상상한다
고객의 문제를 찾아 먼저 해결해주는 적극적인 공인중개사
공인중개사로 성공하고 싶다면 고객과 좋은 관계를 맺어라
어떤 부동산이든 믿고 거래할 수 있는 공인중개사가 된다
끊임없이 배우고 공부해야 최고 전문가가 된다
고객을 감동시키는 서비스 정신을 갖춘 공인중개사가 된다
상위 1% 공인중개사만 아는 고객 관리와 물건 관리 노하우
주변 부동산 중개사무소와 협력하며 일한다
3장. 이것 모르고 부동산 중개업 시작하면 99% 망한다
자격증을 취득하고 3년 후에 창업하라
부동산 중개사무소, 어디에 열어야 할까?
온·오프라인 양방향으로 부동산 정보를 수집하라
중개사무소 운영 시기에 따라 발생하는 문제와 그 해결법
부동산 중개업 파트너를 관리하는 법
부동산 관련 전문가들과 친해져라
중개보수 잘 받는 노하우는 따로 있다
공인중개사로 오래 일하는 비결
4장. 공인중개사 시험에 나오지 않는 실전 부동산법
부동산 거래사고는 이렇게 예방하라
등기부상 하자가 있는 부동산은 어떻게 거래해야 할까?
매매계약 후 채무불이행이 발생했다면?
임대차 목적물의 하자, 누가 수선해야 할까?
임대인과 임차인 간의 분쟁, 어떻게 해결할까?
공인중개사의 과실로 행정관청에 민원이 제기되었다면?
절대 거래해서는 안 되는 부동산이 있다
5장. 상위 1% 공인중개사가 알려주는 홍보 노하우
고객을 사로잡는 명함을 만들어라
포털사이트와 SNS는 이렇게 활용하라
부동산 앱 100배 활용하기
부록1. 부동산 관련 법: 주택임대차보호법, 상가건물임대차보호법
부록2. 부동산 관련 서식: 표준임대차계약서, 자료조사요구서, 고용계약서
