반하게 하라 - 세일즈 세계 제 1의 법칙
푸르덴셜생명 MDRT 회장인 문상진 씨와 한국 MDRT협회 운영위원인 서범석 씨가 이들의 노하우를 집대성한 책을 낸다는 소식을 들었다. 제목도 당시 내가 내렸던 결론인 ‘반하게 하라’.
반갑고 고마운 마음에 책을 들여다봤다. 15년 전 내가 막연하게 내렸던 결론에 대한 각론이 고스란히 들어 있었다. 무엇을 가지고, 어떻게 고객이 반하도록 할 것인가? 이 질문에 대한 일종의 매뉴얼에 해당하는 책이었다. 세일즈맨을 겨냥한 책이지만, 꼭 세일즈맨이 아니더라도 뭔가를 성사시키고자 하는 사람들에게 필수적인 책이었다.
누군가에게 자신을 파는 것이 점점 더 어려워지는 요즘, 《반하게 하라》는 12년 동안 기네스북 판매 기록을 갖고 있던 영원한 판매왕 조 지라드의 말을 떠올리게 한다.
“1%의 가능성에서도 인생의 성공을 본다.”
김방희의 「추천사」中
이 책을 통해서 대한민국에서 생명보험 세일즈를 하고 계신 모든 분들이 고객으로부터 좀 더 신뢰를 얻게 되었으면 합니다. 또한 다른 분야에서 활동하고 있는 모든 영업인들에게도 좋은 본보기가 되리라 생각합니다. 어떤 분야에서든 자신의 직업에 대한 높은 사명감과 자부심을 갖고 고객에게 정직하고 성실하게 다가간다면 진정한 프로페셔널이 될 수 있다는 것을 이 책에서는 너무나도 선명하게 보여주고 있습니다.
황우진의 「추천사」中