저자소개
저자 : 더그 스티븐스
글로벌 컨설팅 기업 리테일 프로핏Retail Prophet의 설립자인 더그 스티븐스는 세계적으로 유명한 리테일 산업 사상가이자 미래학자다. 그는 구글Google, 이케아IKEA, 월마트Walmart, 에스티 로더Este Lauder, BMW를 포함한 글로벌 리테일 기업의 브랜드 전략을 컨설팅했다. 리테일 프로핏을 설립하기 전에는 뉴욕에서 가장 역사 깊은 리테일 체인 중 한 곳을 포함해 리테일 업계에서 20년 이상 일했다. 그는 전 세계의 주요 브랜드와 조직을 위해 강연하고 있으며, 세인트 메리 대학교St. Mary‘s University의 데이비드 소비 리테일 & 서비스 혁신 센터David Sobey Centre for Innovation in Retail & Services를 비롯한 여러 학교 및 기업에 자문위원으로 참여하고 있다. 리테일 산업과 비즈니스, 소비자 행동에 관한 그의 독특한 관점은 〈뉴욕 타임스The New York Times〉 〈와이어드 Wired〉 〈파이낸셜 타임스The Financial Times〉 〈월스트리트 저널 The Wall Street Journal〉 BBC를 포함한 세계 유수의 출판물과 언론 매체에 실렸다. 저서로는 《리테일 부흥The Retail Revival》 《유통 혁명 오프라인의 반격Reengineering Retail》이 있다.
역자 : 김영정
서강대학교 영어영문학과를 졸업하고, 다년간 로컬리제이션 기업에서 번역을 했다. 현재 번역 에이전시 엔터스코리아에서 전문 번역가로 활동하고 있다.
목차
임란 아메드Imran Amed의 서문
0_ 보이지 않는 미래, 함정에 빠지지 않는 법
1_ 누가 리테일 산업을 죽였는가?
2_ 코로나19가 모든 것을 바꿨다
3_ 지금까지 없었던 초거대 리테일 공룡의 등장
4_ 모든 산업이 마켓플레이스의 사냥감이다
5_ 초거대 기업의 그늘에서 살아남는 10가지 방법
6_ 리테일은 물건을 파는 곳이 아니다
7_ 그러면 고객에게 무엇을 제공할 것인가?
8_ 부활하는 리테일
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