상세정보
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아무도 만만하게 보지 않는 대화법
- 저자
- 나이토 요시히토 저/황정원 역
- 출판사
- 포텐업
- 출판일
- 2026-06-22
- 등록일
- 2026-07-22
- 파일포맷
- EPUB
- 파일크기
- 24MB
- 공급사
- YES24
- 지원기기
-
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책소개
“상처 준 사람에게 이유를 묻지 마라!” 착하지만 만만치 않은 사람이 갖고 있는 45가지 대화 기술*20만 부 베스트셀러 심리학자, 나이토 요시히토의 대화 완결판*하버드.스탠퍼드.뉴욕대 등 심리 실험 다수 수록명쾌하다! 실용적이다! 전문적이다!-sns 독자서평 중에서 착하게 살면 손해를 보는 걸까, 아니면 착하게 살아야 성공할 기회가 높아지는 걸까? 실용성과 전문성을 겸비한 내용으로 정평이 나 있는 심리학자, 나이토 요시히토는 이 질문에 이렇게 답한다. “우리가 흔히 말하는 착한 사람에는 사실 두 종류가 있습니다. 첫 번째는 경계가 있는 착한 사람(성공한 기버)이고 두 번째는 경계가 무너진 착한 사람(실패한 기버)입니다. 전자는 신뢰를 얻고 성장하지만, 후자는 소모되고 이용당하고 버려집니다. 그리고 우리는 후자를 바로 ‘만만한 사람’이라고 부릅니다.”『말투 하나 바꿨을 뿐인데』, 『신경 끄기 연습』 등으로 국내 독자들에게도 큰 사랑을 받았던 심리학자, 나이토 요시히토가 이번에는 『아무도 만만하게 보지 않는 대화법』으로 우리 독자들에게 다시 돌아왔다. 그는 사람들 사이에서 ‘만만한 사람’이 되지 않기 위해서는 우선 강자에게 복종하고 약자에게 군림하려는 인간의 본능부터 있는 그대로 이해해야 한다고 말한다. 인간은 두 명만 모여도 그때부터 권력관계 즉 서열이 발생하기 때문이다. 그 이해를 바탕으로 서열 의식의 피해자가 되지 않기 위한 약간의 심리학적 트릭이 필요하다고 그는 주장한다. 예를 들어 경계가 있는 착한 사람이 되기 위해서는 자신만의 기준을 세우고, 누군가 그 기준을 넘어서는 부탁을 했을 때는 친절하지만 단호하게 거절할 줄 알아야 한다고 주장한다. 그리고 이때 사용할 심리학적 트릭으로 ‘~요’체 대신 건조한 말투로 ‘~습니다’체를 권유한다. 관계의 프레임을 전환하기 위해서는 언어부터 바꾸는 것이 가장 효과적이기 때문이다.또 가까운 사람들에게 배신당하거나 이용당해서 힘들다고 말하는 사람들에게 그는 조언한다. 나에게 상처를 준 사람에게 “너 나한테 왜 그랬어?” “도대체 나한테 왜 이러는 거야?”라는 질문을 하지 말라는 것이다. 이런 질문은 얼핏 보면 상대에게 설명과 사과를 요구하는 것처럼 보이지만 실제로는 내 감정의 해석권을 상대에게 맡기는 꼴이 되어버린다는 것이다. 그러므로 이럴 때는 질문 대신 내 결정을 통보해야 한다고 저자는 조언한다. “그런 일은 받아들일 수 없습니다” 하고 말이다.저자의 조언은 가벼운 듯하면서도 가볍지 않고, 그렇다고 무거운 듯하면서 무겁지 않고 실용적이다. 지금 당장 일상생활에서 써먹고 보고 싶을 만큼 생생하게 살아 있는 문장들이 들어 있다는 것이 가장 큰 장점이다. 또한 첫 장부터 마지막 장까지 저자의 주장을 뒷받침해주는 세계 유수 대학의 심리 실험들이 근거로 제시되어 있다는 점이 글의 신용도를 높여주고 있다 . 본문 중 저자의 말처럼 만만한 사람이 되지 않기 위해 뼈를 깎는 노력까지 할 필요는 없다. 인간의 심리만 잘 파악해도, 단지 표정이나 말투만 살짝 바꿔도, 제스처만 살짝 취해도 충분히 만만치 않은 사람이 될 수 있기 때문이다.
저자소개
심리학자. 릿쇼대학 심리학부 객원교수이자 유한회사 앙길드의 대표로 일하고 있다. 게이오기주쿠대학 사회학연구과 박사과정을 수료했다.
자신의 전문 분야인 사회심리학을 바탕으로 인생에 실질적인 도움이 되는 조언을 담은 심리서를 여러 권 집필했으며 수많은 독자들에게 큰 사랑을 받았다.
국내에도 『말투 하나 바꿨을 뿐인데』, 『신경 끄기 연습』, 『세상에서 가장 재미있는 62가지 심리실험』, 『세상에서 가장 재미있는 81가지 심리실험』 등등 여러 책들이 번역?출간되었다.
관념적이고 추상적인 심리학인 아닌 실용적인 심리학을 추구하는 그는 자연을 사랑하는 내추럴리스트이자 모든 여성을 존중하는 사람이라고 자기 자신을 소개하고 있다.
목차
들어가는 말 꼭 능력이 출중해야 만만치 않은 사람이 될 수 있는 걸까? 0061장. 사랑을 구걸하지 마라만만해 보이지 않는 사람의 마인드사례 1 거절하지 못해 동네북이 된 여자 016당신에겐 동물적 본능을 이길 용기가 있는가? 019만만해 보이는 사람들의 공통점 024착한 사람과 만만한 사람의 결정적 차이 030기본에 충실하라 035사랑을 구걸하지 마라 040친절을 베풀어도 되는 사람, 안 되는 사람을 구분하는 법 047column 1 왜 판사들은 검은색 옷을 입을까? 0522장. 상처 준 사람에게 이유를 묻지 마라어딜 가나 존중받는 사람들의 공통적인 화법사례 2 습관적으로 웃던 그녀의 운명적 딜레마 058무례한 사람에게는 스마일 보이콧하라 061상처 준 사람에게 이유를 묻지 마라 065거절이 필요할 때는 습니다체를 적절히 사용한다 070대화 중 불필요한 음성어를 버려라 077중요한 순간, 다그치는 말투로 쐐기를 박아라 083코끼리는 생각하지 마 이용하기 088column 2 왜 사람들은 예상을 빗나가는 것에 매력을 느낄까? 0923장. 모두에게 좋은 사람은 자기 의견이 없는 사람일 뿐이다기품 있어 보이는 사람의 대화 규칙사례 3 인품 좋은 K 부장은 왜 흐지부지 병에 걸렸을까? 98모두에게 좋은 사람은 자기 의견이 없는 사람일 뿐이다 103예시만 잘 들어도 야무진 사람으로 보인다 108주변 사람을 대화에 끌어들이면 여유 있어 보인다 114약간 어려운 말로 상대를 혼란시키는 DTR기법 119말 잘하는 사람보다 질문 잘하는 사람이 똑똑해지는 이유 124column 3 왜 무능한 사람일수록 자기 객관화가 힘들까? 1324장. 나의 콘셉트는 내가 정한 대로 된다쉬운 사람이 되지 않는 대화 기술사례 4 가만히 있다가 심부름꾼이 된 막내 이야기 138나를 함부로 대하는 가족에게 어떻게 말해야 할까? 143예스를 이끌어내는 리딩 기법 149설득하려 애쓰지 말고 스스로 선택하게 만들어라 154나의 콘셉트는 내가 정한 대로 된다 160가치관이 너무 다른 상대는 굳이 설득하지 마라 166column 4 왜 작은 부탁부터 하면 거절하기가 힘들까? 1725장 타인을 감정의 쓰레기통으로 삼지 마라신뢰감이 쌓이는 대화 규칙사례 5 늘 불평불만을 이야기하는 친구, 그만 만나야 할까? 178타인을 감정의 쓰레기통으로 삼지 마라 183자기 비하는 금물이다 188문장을 제대로 마무리해라 194지식을 어필할 때는 반드시 팩트 체크를 한다 200무슨 일이든 가장 먼저 하는 습관을 들인다 204column 5 왜 매너만 봐도 그 사람의 미래를 알 수 있을까? 2086장. 나의 지식을 은근히 드러내라강자를 이기는 약자의 대화 전략사례 6 결혼 이후 변해버린 남편, 어떻게 해야 옛날처럼 다정해질 수 있을까? 212부부 사이도 엄연한 권력관계라는 걸 인정하라 217침묵해야 할 때와 말해야 할 때 223의견이 다른 상대를 설득할 때는 7대 3 법칙을 활용하라 229모르는 것은 모른다고 솔직하게 말하는 게 낫다 234나의 지식을 은근히 드러내라 239평소에는 기분 좋게 져주고 결정적 순간 단호한 태도를 보여라 243column 6 왜 습관은 항상 의지력을 이길까? 247나가는 말 누구에게도 함부로 휘둘리지 마라 250참고 문헌 253
